Depuis sa création en 2010, iSON Xperiences est devenu l'un des principaux fournisseurs de services d'externalisation des processus métier (BPO) et d'expérience client (CX) en Afrique, desservant plus de 500 millions d'utilisateurs dans des secteurs divers.

L'entreprise se concentre désormais sur son expansion par le biais de fusions et acquisitions, visant à utiliser la technologie pour étendre ses services et améliorer ses opérations actuelles. Mettant l'accent sur l'efficacité opérationnelle améliorée et la communication financière, iSON Xperiences, en collaboration avec Verod, s'engage à faire progresser la transparence financière, la gouvernance d'entreprise et la conformité ESG.

Cette stratégie marque son ambition de croissance, cherchant de nouvelles entreprises tout en optimisant la prestation de services et l'efficacité opérationnelle.